Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente régissent la vente en ligne des produits offerts au public par LABORATORIOS KAPYDERM S.L. Calle Newton, 18 29004 Málaga, Espagne, Laboratorios Kapyderm sl., A travers le web-shop www.kapyderm.es/.com et le client. Un client de Kapyderm Laboratories est considéré comme toute personne qui passe une commande sur le site www.kapyderm.es/.com, dans le cas d’un particulier de plus de 18 ans. Les conditions peuvent être modifiées à tout moment et il est donc conseillé au client de les lire lors de la commande. Les conditions de vente sont à jour et pour cette raison vous devez vous conformer aux informations qui apparaissent sur le web le jour où vous avez passé la commande.

Commande

Le client peut passer sa commande par téléphone, ou en ligne en remplissant une page d’informations personnelles. Nous vous conseillons de lire vos informations avant d’envoyer cette page. Kapyderm Laboratories SL, n’est pas responsable des problèmes qui pourraient causer au client qu’un dossier n’est pas rempli correctement (livraison à une autre adresse, que le client ne reçoit pas les e-mails …) Lorsque le client a déjà passé sa commande par Internet est envoyé un e-mail de confirmation.

Prix, disponibilité et livraison

Les prix des produits sont indiqués en euros avec des taux (TVA de 18% ou 8% selon le produit).

Il n’y a pas de frais de douane appliqués aux biens vendus dans l’Union européenne. (Sauf dans les îles Canaries, les îles Baléares, Ceuta et Melilla, qui ont un statut spécial). Laboratorios Kapyderm S.L., n’est plus responsable du colis au moment où le produit a été expédié à la destination indiquée par le client.

Les coûts de transport varient en fonction de l’expédition, pour la péninsule espagnole les frais de port sont gratuits si la commande est égale ou supérieure à 125 €, les autres pays consultent préalablement.

Le montant des produits sera payé exclusivement par l’un des moyens suivants:

Par carte de crédit (VISA, MasterCard, Maestro)

Par virement bancaire

En envoyant l’argent à la livraison seulement dans la péninsule espagnole

Par paiement électronique via Paypal

Laboratorios Kapyderm S.L., a le droit de ne pas envoyer la commande tant que le client n’a pas entièrement payé le montant du produit. Le personnel de Laboratorios Kapyderm S.L., est responsable tous les matins du lundi au vendredi des commandes faites par Internet et par téléphone, et ils sont facturés, sauf les envois contre remboursement, le jour même où il est préparé pour l’expédition de la marchandise. En général, la livraison des marchandises prend deux jours dans des conditions normales.

Les commandes seront livrées uniquement en semaine. Le client sera informé à tout moment et en cas de retard dans la livraison de celui-ci sera informé immédiatement par e-mail. Si vous n’êtes pas satisfait, vous avez toujours la possibilité d’annuler votre commande ou d’être remboursé.

Le produit sera livré à l’adresse indiquée par le client lors du remplissage du formulaire de commande.

Dans le cas où vous êtes absent le jour de la livraison, le transporteur vous laissera un avis d’arrivée et indiquera où vous devez aller chercher le colis.

Dans le cas où le colis arrive en retard. Dans ce cas, nous vous demandons de contacter Laboratorios Kapyderm SL, afin que les employés puissent vous donner plus d’informations sur leur forfait. Laboratorios Kapyderm sl., N’est pas responsable du retard des colis en cas de grève par les transporteurs ou en raison de vacances.

Annulation ou retour

Aucun retour ou modification n’est accepté dans les commandes passées dans la boutique en ligne de Laboratorios Kapyderm S.L.